La entidad mercantil VIVA AQUA SERVICE SPAIN, S.A., con CIF A-41810920, domiciliada en Carrer del Testar, 8 –Zona Industrial Molí de Paterna- y con código postal 46980, de Paterna, Valencia, como entidad organizadora, titular de la marca denominada AQUASERVICE, realiza un sorteo denominado “Sorteamos 8 entradas dobles para Casa Decor” para premiar, de manera extraordinaria, a los usuarios que participen en el sorteo publicado en la cuenta de Aquaservice de las siguientes plataformas: Instagram, Meta (Facebook), X, TikTok y Youtube. Dicha promoción está dirigida a los usuarios de las plataformas que tengan su residencia dentro del territorio nacional y tendrá lugar desde el 30 de abril de 2026 hasta el 3 de mayo de 2026, con una duración de 4 días, en las condiciones detalladas en las cláusulas de las presentes bases.

PRIMERA.- ÁMBITO TEMPORAL, PERSONAL Y PARTICIPANTES

Esta promoción está abierta a cualquier persona mayor de edad, residente en el territorio nacional, que tenga cuenta en Instagram, Meta (Facebook), X, TikTok o Youtube y que participe en el sorteo cumpliendo los requisitos aquí establecidos y recogidos en la publicación donde se anuncia el sorteo.

SEGUNDA.- DESCRIPCIÓN DEL PREMIO y DESTINOS DEL MISMO

Se seleccionarán a ocho (8) premiados y cada uno de ellos recibirá una entrada doble (válida para dos personas) a la Exposición “Casa Decor”  que está teniendo lugar en Madrid, calle San Agustín, 11 (Esquina con Cervantes. Barrio de Las Letras. Madrid) entre los días 30 de abril al 3 de mayo.

Cada una de las entradas doblestiene un valor aproximado de SETENTA Y TRES EUROS CON OCHENTA CÉNTMOS (73,80€) euros.

El premio de este sorteo es intransferible y no puede ser canjeable por metálico.

Se seleccionarán, de la forma que se describirá a continuación, a ocho (8) ganadores/as, y cada uno de ellos recibirá una (1) entrada doble.

Aquaservice contactará directamente con las personas ganadoras del sorteo para comunicárselo y concretar la forma de envío del premio. Al mismo tiempo, comunicará públicamente en cada una de las redes sociales donde se ha efectuado el sorteo, el nombre de usuario de las ocho (8) personas ganadoras, con la finalidad de dar por cerrado y cumplido el sorteo y dar a conocer al resto de participantes los ganadores.

Con la participación en este sorteo, los participantes aceptan expresamente que su nombre de usuario sea compartido en la publicación en la que se anuncie la resolución del sorteo.

Con la participación en este sorteo, se aceptan expresamente las bases y condiciones del mismo.

TERCERA.- OBJETIVO

El objetivo es trasladar a todos nuestros clientes nuestra colaboración con la exposición “Casa Decor 2026” y premiar su interés con el sorteo de ocho (8) entradas dobles.

CUARTA.- DURACIÓN

La duración de este sorteoserá desde el 30 de abril de 2026 hasta el 3 de mayo de 2026, ambos inclusive. Finalizado el sorteo, el día 4 de mayo de 2026 se seleccionará a los ganadores/as y ese mismo día se comunicará a los ganadores que han sido agraciados con el premio.

QUINTA.- CONDICIONES PARA PARTICIPAR

La participación está reservada a todas aquellas personas, mayores de 18, residentes en el territorio nacional, que tienen cuenta en Instagram, Facebook, TikTok, X o Youtube y que hayan registrado correctamente su participación en la misma a través de los requisitos establecidos para la participación válida.

SEXTA.- MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN Y COMUNICACIÓN AL GANADOR O GANADORA

Para que la participación sea válida, será necesario que el usuario cumpla con los siguientes requisitos;

1.- Ser seguidor de la cuenta oficial de Aquaservice en la red social a través de la que participe:

Instagram: https://www.instagram.com/aquaservice/

Facebook: https://www.facebook.com/AquaService

TikTok: https://www.tiktok.com/@aquaservice

X: https://x.com/Aquaservice

Youtube: https://www.youtube.com/@AquaserviceES

2.- Mencionar a una (1) personas en la publicación en la que se anuncie la celebración de este sorteo. En X bastará con repostear el mensaje que contiene el vídeo del sorteo.

3.- Que el comentario se lleve a cabo en los días en los que estará activo el sorteo, es decir, entre el 30 de abril de 2026 y el 4 de mayo del 2026, ambos inclusive.

Cualquier comentario efectuado fuera de este periodo no se computará a efectos de participación en el sorteo.

Se permite la participación desde las distintas redes sociales, siempre y cuando se cumplan en cada una de ellas los requisitos aquí recogidos. Es por ello que, se contarán tantas participaciones como comentarios se hayan realizado en las distintas redes sociales. Es decir, si el usuario/a participa en X y también en Instagram, tendrá 2 participaciones.

Sin perjuicio de lo anterior, cada usuario podrá participar una (1) única vez en una red social, es decir, en caso de que deje más de un comentario en una misma publicación de una red social en concreto, se le contabilizará únicamente una participación.

Para que el sorteo sea totalmente objetivo, el resultado será extraído de la plataforma externa APPS SORTEOS. Dicha plataforma seleccionará, de manera totalmente aleatoria los ocho (8) usuarios/as premiados.

Una vez se conozca la identidad de cada uno de los agraciados, se contactará a los premiados para anunciarles que han resultado premiados y concretar la entrega de las entradas que deberán canjear en la web de entradas de Casa Decor. https://casadecor.es/entradas/

Para poder entregar el premio a cada uno de los participantes, estos deberán facilitar sus datos personales tales como los del correo electrónico donde se enviarán los detalles de las entradas. A estos efectos, los ganadores consienten expresamente el tratamiento de datos personales con la finalidad de la entrega del premio.

Los ganadores garantizan la veracidad de la información facilitada para la entrega de la gratificación así como que cuentan con permiso y autorización suficiente para facilitar dichos datos.

Se considerarán nulas todas las inscripciones ilegibles, incompletas, falsas, fraudulentas, duplicadas, así como las entradas masivas y aquellas que infrinjan las presentes bases. Por consiguiente, los organizadores no se hacen responsables en modo alguno respecto a los formularios de Internet que no queden inscritos o resulten imposibles de verificar.

El usuario de las personas ganadoras serán publicados en las cuentas de las redes sociales de AquaService con la única finalidad de anunciar los ganadores.

Si  transcurrido el plazo de tres (3) días naturales desde la primera de las comunicaciones con los ganadores, los organizadores no hubieran recibido contestación de las personas premiadas aceptando el premio y facilitando los datos de contacto y el consentimiento expreso para el tratamiento, o no hubieran podido ponerse en contacto con las personas premiadas o no se hubiera podido verificar su identidad, la persona perderá su derecho al premio.

Cada una de las personas premiadas deberán contactar con la empresa para verificar sus datos mediante un mensaje privado en la plataforma desde la que se les ha contactado en un plazo máximo de tres (3)  días naturales.

Aquaservice, una vez reciba los datos de los premiados, enviará en un plazo inferior a [7 días] el código necesario para canjear la entrada en web de Casa Decor y obtener la entrada.

SÉPTIMA.- CESIÓN DE DATOS PERSONALES

La aceptación del premio por parte de las personas ganadoras, implica la autorización expresa a AQUASERVICE para realizar el tratamiento de los datos personales mencionados –nombre, apellidos, teléfono de contacto, dirección y nombre de usuario de la red social a través de la cual se ha verificado la participación-.

OCTAVA – TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal  y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el envío voluntario de los datos personales para participar en la presente promoción supone el consentimiento del participante para que VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. utilice sus datos para comunicarse si gana, a través de los canales habituales con los que se suele contactar con él o ella como cliente.

El Responsable del Tratamiento es VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. Asimismo le informamos que sus datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo los supuestos que estuvieran previstos, según Ley.

Ud. podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Portabilidad, Supresión o, en su caso, Oposición, enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI a: VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. Polígono Industrial El Molí, s/n Partida El Testar, 46980 Paterna, Valencia o bien a la dirección de correo electrónico  [email protected]. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.

NOVENA.- VARIOS

La empresa organizadora se reserva el derecho a modificar sin previo aviso las presentes bases por motivos de procedimiento sin que se perjudiquen los derechos de los participantes.

Asimismo, se reserva la facultad de adoptar cuantas medidas resulten oportunas para evitar cualquier conducta que tenga por finalidad actuar en fraude de la presente promoción, cuya primera e inmediata consecuencia será la exclusión del participante.

La participación de la promoción implica la aceptación de las bases expuestas anteriormente, las cuales estarán a disposición del público en cada una de las redes sociales donde se vaya a celebrar este sorteo.

Los participantes en esta promoción renuncian expresamente al fuero que pudiera corresponderles, sometiéndose expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia capital, para cualquier cuestión litigiosa derivada de la presente promoción.

DÉCIMA.- RESPONSABILIDAD

VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros o a internet que puedan afectar a la presente promoción. VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. no se hace responsable de las incidencias y sucesos de todo orden (por ejemplo, imposibilidad de registrar los datos de algún participante, interrupción o pérdida de conexión…) que sean provocadas por una avería en el programa informático debido a un caso de fuerza mayor; ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos), o bien por una deficiente prestación del servicio por parte de las compañías suministradoras del mismo.

VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. no se hace responsable por la imposibilidad de registrar algún participante debido a un error en la plataforma externa Apps Sorteos.

DÉCIMO PRIMERA – PARTICIPACIÓN FRAUDULENTA

En el caso de que VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a la presente promoción detecten cualquier anomalía que un participante está facilitando datos falsos o impidiendo, de cualquier forma, el normal desarrollo en su participación en la presente promoción, alterando ilegalmente su participación mediante cualquier procedimiento, técnico o informático para así falsear los resultados, podrá de forma unilateral eliminar la participación del mismo. A este respecto es importante añadir que VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. ha habilitado los necesarios soportes tecnológicos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar la participación con el objetivo de lograr un premio de forma ilícita. Por tanto, VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A. se reserva el derecho de eliminar la participación a cualquier participante que evidencie una actuación irregular en el sentido descrito.