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Política de privacidad de Aquaservice.

Política de Privacidad de Aquaservice

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VIVA AQUA SERVICE SPAIN, S.A. está especialmente sensibilizada con la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios de nuestro sitio Web. Por ello, mediante la presente Política de Protección de Datos, VIVA AQUA SERVICE SPAIN, S.A. informa a los USUARIOS del sitio web, y de las páginas alojadas en él (www.aquaservice.com), de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
VIVA AQUA SERVICE SPAIN, S.A. se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que se tenga perfecto conocimiento de su contenido.

  1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es:

VIVA AQUA SERVICE SPAIN, S.A. con domicilio social, a estos efectos, en Polígono Industrial El Molí, Carrer del Testar 8, 46980 Paterna, Valencia Teléfono: (+34) 961415500 y con el correo electrónico: [email protected]

  1. Uso y finalidad de los datos obtenidos

Los datos que le solicitamos en los diferentes formularios de nuestra página web son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad de dar respuesta a su solicitud de información sobre nuestros servicios así como para gestionar la contratación de los mismos y, en ningún caso, el usuario está obligado a facilitarlos.
Los datos de cumplimentación obligatoria se especifican en el propio formulario y su negativa a suministrarlos implicará no poder gestionar su petición. Asimismo, nos asegura que todos los datos facilitados son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad por la que los solicitamos y que no está dado de alta en ningún fichero Robinson ni en ninguna otra lista análoga de exclusión de envíos publicitarios.

  1. Plazo de conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales, mientras no se oponga al tratamiento o revoque el consentimiento.

  1. Legitimación

VIVA AQUA SERVICE SPAIN, S.A  está legitimada al tratamiento de datos personales, en base al consentimiento otorgado por el interesado mediante la aceptación de casilla del formulario, donde consiente el envío de información de nuestros servicios que puedan resultar de su interés; tal y como recoge el artículo 6.1. a) del Reglamento General de Protección de datos personales.

  1. Exactitud de los datos

Es importante, para que se puedan mantener los datos personales actualizados, que el USUARIO informe a Aquaservice siempre que haya una modificación de los mismos, así como que nos comunique si, con posterioridad a la toma de sus datos, decide darse de alta en un fichero Robinson o lista análoga de exclusión de envíos publicitarios. En caso contrario, no responderemos de la veracidad de los mismos ni por los envíos de información comercial realizados. La empresa considerará que si no cancela sus datos personales, expresamente, de nuestros ficheros, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos hasta que el Responsable lo considere oportuno y mientras sea adecuado a la finalidad por la que se obtuvieron.

  1. Destinatarios

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley.

  1. Derechos de los interesados

El interesado de los datos personales siempre podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, y que son:
Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
Derecho a solicitar su rectificación o supresión
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una fotocopia de su D.N.I, y en la que especificará cuál de estos que solicita sea satisfecho, remitida a la dirección: VIVA AQUA SERVICE SPAIN, S.A , domicilio social a estos efectos en Polígono Industrial El Molí Carrer del Testar 8, 46980 Paterna, Valencia, España o en la siguiente dirección de email: [email protected]
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

  1. Medidas de seguridad

Finalmente se informa que VIVA AQUA SERVICE SPAIN, S.A , adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados; evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los mismos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros, enviando un email a [email protected]

 


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Preguntas frecuentes

Aquaservice es una nueva forma cómoda y sostenible de beber agua en casa o en la empresa. Cómoda porque te llevamos las botellas y, sostenible, porque con el dispensador de agua y las botellas reutilizables no generas residuos. Cero residuos.

Todos los bidones de 20 litros, que conservan tanto la bebida refrescante como el agua mineral, son de material reutilizable y reciclable.

Por ello, recogemos los envases vacíos y, en los centros de producción de los manantiales, se higienizan y se embotellan de nuevo. Así, al beber con nuestros dispensadores disfrutas de una forma sostenible de beber y cuidar del planeta.

Además, los dispensadores de agua poseen doble grifo y termostato, lo que te permite regular la temperatura y beber a tu gusto, sin tener que ocupar espacio en la nevera o estar pendiente de hervir agua para las infusiones.

Con Aquaservice nunca te quedarás sin agua porque cada cuatro semanas acudimos a tu domicilio para entregarte las botellas de tu plan. Para tu comodidad, podrás consultar tu día de reparto en la App de Aquaservice, desde la que podrás seleccionar las unidades que deseas que te entregue el repartidor o añadir productos como el café, los botellines de Aquaservice de agua mineral natural o el café. Si lo deseas, también podrás dejar una nota a tu repartidor.

Si consumes las botellas de tu plan, antes del próximo reparto, basta con que nos llames al 963 000 333 o nos pongas un aviso a través de la App, para que, en un plazo máximo de 48 horas, te llevemos las botellas que precisas hasta tu siguiente reparto.

Un bidón de Aquaservice contiene un volumen de 20 litros. Y es el formato general tanto para nuestra bebida refrescante como para el agua mineral. Con esa capacidad, evitas tener que cambiar la botella con frecuencia y así puedes disfrutar cómodamente de nuestro servicio a domicilio.

Además, para facilitar su agarre, los bidones de Aquaservice cuentan con un asa ergonómica y una válvula antiderrame para que, si necesitas retirarla del dispensador, estando llena, no se pierda ni una gota.

Todos los dispensadores de agua  Aquaservice poseen un termostato en la parte trasera que permite variar el frescor para servirte la bebida refrescante a tu gusto, sea la estación del año que sea.

Para modificar la temperatura: gira el dispensador para acceder al panel trasero. Verás que la máquina de agua tiene tres posiciones: “fría”, “más fría” y “muy fría”.

Moviéndolo a un lado u otro selecciona la posición que quieres. Es muy fácil.

Devuelve el dispensador de agua a su sitio y… ¡a disfrutar!

En Aquaservice siempre estamos a tu disposición para lo que necesites. Desde la sede central en Valencia, damos servicio a toda España. Pero, además, con la App, nos tienes a tu disposición siempre, las 24 horas del día, los siete días de la semana (incluso festivos). Puedes conocer tu reparto, modificarlo, cambiar tu plan, revisar tus facturas, dejar una nota al repartidor…

Si prefieres llamarnos, te atenderemos, de manera ininterrumpida, de lunes a viernes, de 8:30 a 19:30 en el teléfono fijo: 963 000 333.

Disfruta de una forma cómoda y sostenible de beber agua en casa, con 3 meses de servicio de reparto gratis*

*Oferta para nuevas altas

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