Política empresarial

Política empresarial

A Política Empresarial da Aquaservice, através dos seus Sistemas de Gestão da Qualidade, Sustentabilidade, Segurança Alimentar e Ambiente, engloba o Desenho, Produção, Distribuição e Prestação do serviço de distribuição de água mineral natural e refrigerantes, ao domicílio, com dispensador; bem como o recondicionamento de dispensadores.

É nosso compromisso garantir a excelência do nosso serviço. Acreditamos ser essencial manter e melhorar continuamente o nosso desempenho, dentro do nosso compromisso com uma economia circular que permita a sustentabilidade da atividade, bem como os padrões de Qualidade e Segurança Alimentar em todas as áreas da Aquaservice, promovendo a reutilização e o consumo responsável.

Como parte essencial do nosso serviço, e com base na melhor tecnologia aplicável ao sector, oferecemos um produto seguro, de elevada pureza e ótimas características que responde às necessidades dos nossos clientes, superando as suas expectativas e garantindo, em todos os momentos, a autenticidade das matérias-primas e materiais.

Acreditamos que a experiência, o talento e, fundamentalmente, a atitude da nossa equipa é um dos principais ativos da empresa para oferecer, em todos os momentos, uma qualidade imbatível. Além disso, assumimos um compromisso firme com a responsabilidade ética e social da empresa, a fim de contribuir para o desenvolvimento sustentável.

Contamos também com a nossa capacidade de inovação e adaptação para responder aos desafios constantes do nosso mercado com uma qualidade de produto excecional.

Comprometemo-nos a cumprir os requisitos legais e regulamentares do sector assim como os exigidos pelas partes interessadas, bem como a melhorar continuamente os processos do nosso Sistema de Qualidade, Sustentabilidade, Segurança Alimentar e Meio Ambiente.

Na Aquaservice avaliamos os aspetos ambientais, detetando que os mais relevantes são o consumo de água, energia e materiais, a produção de resíduos e a pegada de carbono derivada da distribuição do nosso produto. Por isso, a Aquaservice está comprometida com a proteção do meio ambiente, incluindo a prevenção da poluição, estabelecendo objetivos de redução.

A Aquaservice incentiva a cultura de Segurança Alimentar junto de toda a sua equipa através de um plano de comunicação contínuo, análise de riscos, feedback dos colaboradores, entre outros.

Perguntas mais frequentes

Aquaservice es una nueva forma cómoda y sostenible de beber agua en casa o en la empresa. Cómoda porque te llevamos las botellas y, sostenible, porque con el dispensador de agua y las botellas reutilizables no generas residuos. Cero residuos.

Todos los bidones de 20 litros, que conservan tanto la bebida refrescante como el agua mineral, son de material reutilizable y reciclable.

Por ello, recogemos los envases vacíos y, en los centros de producción de los manantiales, se higienizan y se embotellan de nuevo. Así, al beber con nuestros dispensadores disfrutas de una forma sostenible de beber y cuidar del planeta.

Además, los dispensadores de agua poseen doble grifo y termostato, lo que te permite regular la temperatura y beber a tu gusto, sin tener que ocupar espacio en la nevera o estar pendiente de hervir agua para las infusiones.

Con Aquaservice nunca te quedarás sin agua porque cada cuatro semanas acudimos a tu domicilio para entregarte las botellas de tu plan. Para tu comodidad, podrás consultar tu día de reparto en la App de Aquaservice, desde la que podrás seleccionar las unidades que deseas que te entregue el repartidor o añadir productos como el café, los botellines de Aquaservice de agua mineral natural o el café. Si lo deseas, también podrás dejar una nota a tu repartidor.

Si consumes las botellas de tu plan, antes del próximo reparto, basta con que nos llames al 963 000 333 o nos pongas un aviso a través de la App, para que, en un plazo máximo de 48 horas, te llevemos las botellas que precisas hasta tu siguiente reparto.

Un bidón de Aquaservice contiene un volumen de 20 litros. Y es el formato general tanto para nuestra bebida refrescante como para el agua mineral. Con esa capacidad, evitas tener que cambiar la botella con frecuencia y así puedes disfrutar cómodamente de nuestro servicio a domicilio.

Además, para facilitar su agarre, los bidones de Aquaservice cuentan con un asa ergonómica y una válvula antiderrame para que, si necesitas retirarla del dispensador, estando llena, no se pierda ni una gota.

Todos los dispensadores de agua  Aquaservice poseen un termostato en la parte trasera que permite variar el frescor para servirte la bebida refrescante a tu gusto, sea la estación del año que sea.

Para modificar la temperatura: gira el dispensador para acceder al panel trasero. Verás que la máquina de agua tiene tres posiciones: “fría”, “más fría” y “muy fría”.

Moviéndolo a un lado u otro selecciona la posición que quieres. Es muy fácil.

Devuelve el dispensador de agua a su sitio y… ¡a disfrutar!

En Aquaservice siempre estamos a tu disposición para lo que necesites. Desde la sede central en Valencia, damos servicio a toda España. Pero, además, con la App, nos tienes a tu disposición siempre, las 24 horas del día, los siete días de la semana (incluso festivos). Puedes conocer tu reparto, modificarlo, cambiar tu plan, revisar tus facturas, dejar una nota al repartidor…

Si prefieres llamarnos, te atenderemos, de manera ininterrumpida, de lunes a viernes, de 8:30 a 19:30 en el teléfono fijo: 963 000 333.